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近日舉辦的2015年中國（東莞）國際科技合作周上，各種能跑會跳、能說會道、人機交互的智能服務機器人紛紛亮相，令人印象深刻。在東莞，工業機器人迎來爆發性增長的同時，服務機器人產業也乘行業東風有所發展，已有不少企業布局。其中，東莞市智科智能科技有限公司在智能家居領域率先布局掃地機器人，目前已占據全國前三位的市場份額。 

　　智科智能在家居領域率先布局掃地機器人。圖為智科智能生產車間，工人在流水線上工作。記者 孫俊杰攝 
　　 
　　業內觀察人士表示，機器人消費市場可挖掘空間大，隨著技術的飛速發展，大量的服務機器人將進入市場，這也是中國重點研發的方向。 
　　 
　　一企業轉型從模仿開始 
　　 
　　東莞市智科智能科飛技有限公司（簡稱“智科智能”）位于大朗鎮，這是一家專門從事掃地機器人、家庭智能吸塵器、保潔機器人研發、生產和銷售的公司，海爾、TCL等多個品牌企業也購買他們的產品。 
　　 
　　“隨著科技的進步，服務機器人的市場需求相應提升。”智科智能總經理周要有說，在2012年以前，智科智能主要從事紡織領域的生產，后來，隨著原材料成本的上升，以及全球金融風暴的滯后影響，利潤空間進一步壓縮，企業再投入的盈利空間有限。 
　　 
　　從2012年開始，智科智能看中了服務機器人領域，尤其是掃地機器人體積小、成本低，可以實現規模化生產，就這樣，智科智能開始跨行業轉型。 
　　 
　　“一開始做服務機器人，我們沒有什么專業知識，整個行業也是在抄襲國外的技術。我們也是通過參加國內外各種展會，把機器買回來，再分拆各個零件，自己慢慢研究。”周要有說。 
　　 
　　就這樣，智科智能開始扎根服務機器人行業，其發展從名不經傳到漸成規模，2015年，企業的營業收入達到1.6億元。 
　　 
　　記者在智科智能的大朗工廠發現，設有檢測和試用掃地機器人等區域，工人在劃定的范圍內對其進行功能性的測試。 
　　 
　　“他們要求在一平方米的區間范圍內，掃地機器人清掃的效率達到一定的標準。”周要有說：“這樣的話，單純的‘抄襲’已經無法滿足客戶的要求，我們需要更多的技術性研發和創新，才能留住更多的客戶。” 
　　 
　　重視技術研發和創新 
　　 
　　記者在廠區看到一款掃地機器人，在圓形的機身上，除了前面帶有細長的掃條，后面配置了紡織抹布。與其他傳統的掃地機器人不同的是，該企業的產品增加了拖地功能。“為了滿足客戶的需求，我們在技術上做了很多創新。”周要有說。 
　　 
　　周要有說：“最開始，掃地機器人只是掃地吸塵，后來，我憑借著自己曾經的紡織經驗，琢磨著在掃地機器人上加塊拖布，再配上自動灑水功能，就這樣，我們的產品既可以掃地，又可以拖地，實現了雙向功能。” 
　　 
　　再仔細看產品，與普通的掃地機器人不同的是，智科智能的掃地機器人的吸塵口不是滾筒式設計，而是利用大氣壓反吹技術，研發出新產品。“這樣，掃地機器人連細小的頭發都能吸進去，有效吸塵達到85%以上。這個技術是我們其中的一項創新性設計。”周要有透露：“目前，我們還在研發導航式的掃地機器人，改變機器人感應作業的現狀，可以大大提高機器人的工作效率。” 
　　 
　　據悉，智科智能集中精力放在研發上，公司現有員工300多人，管理與科研開發人員有60人，占比達20%。其中，企業一年投入研發的金額達到200萬元。即便如此，周要有說：“現在企業最缺的還是人才，研發型人才的薪資水平很高，這對企業的運營成本有壓力。” 
　　 
　　服務機器人市場前景被看好 
　　 
　　業內人士觀察認為，服務行業勞動力成本上漲，在各行業智能化因素的帶動下，服務機器人的市場前景被看好。據前瞻產業研究院提供的數據顯示，2014年，全球服務機器人保有量為2500萬套，市場規模達280億美元，其中家庭領域個人機器人與特種機器人是主流產品。 
　　 
　　記者了解到，深圳、廣州等多個地方的投資機構看好東莞服務機器人的發展，計劃注資投入，投資機構睿德信投資集團便是其中之一。集團董事總經理王家硯直言，從投資角度來說，目前服務機器人是其自動化投資的思路之一。在服務機器人領域，全球都在起步階段，這正是資本進駐的時機。 
　　 
　　至于對東莞服務機器人的投資，王家硯談到：“我們考察過很多城市，東莞是比較有戰略眼光的。東莞重在前期的培育和孵化，譬如東莞目前已經成立機器人孵化基地，這些技術在國際上是領先的，這或許可以帶領東莞智造實現彎道超車。” 
　　 
　　王家硯分析：“機器人消費市場可挖掘的空間很大，隨著技術的飛速發展，服務機器人應該是中國重點研發的方向。可是，目前市場的時機還在等待。”